WebMay 13, 2024 · CSとは、Customer Satisfactionの略で「顧客満足」のことです。 企業の顧客が、その企業の製品やサービスにどのくらい満足しているか、もしくは企業に対し … WebCX（カスタマー・エクスペリエンス）とは. CXとは、2000年ごろから注目され始めたマーケティングや経営戦略のコンセプトで、商品やサービスの機能・性能・価格といった「合理的な価値」だけでなく、購入するまでの過程・使用する過程・購入後のフォロー ...

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CD（カスタマーディライト）とは？顧客満足（CS）との違いを …

Web別名： 顧客満足経営 【英】： Customer Satisfaction Management CS経営は「 お客さま 満足を 組織的 、 計画的に 、 創り つづける 経営 」と 定義される 。 顧客 や エンドユーザー の 利益 、 便宜 、 好感 を 充足 することこそが、 結果として その 企業の経営 に 貢献する との 理念 に 基づ く 考え方 で、 1991年 に 日本能率協会 グループ が 提唱した 。 経 … WebCS は、 現金の出入りをあらわす表 で、いわば 企業の 「 収支計算書 」です。 もっとざっくりいえば企業の「家計簿（かけいぼ）」です。 CSは「 営業活動によるキャッシュフロー 」・「 投資活動によるキャッシュフロー 」・「 財務活動によるキャッシュフロー 」の3つからなりますが、それぞれ営業・投資・財務の3つの欄（らん）に分かれた収支計 … WebJul 27, 2024 · CSとは、企業が提供するサービスや商品によって顧客がどの程度満足したかを数値化したもの で、Customer Satisfactionの略称です。 「顧客は満足を感じたとき … payment plan for business taxes